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FAQ (Perguntas Frequentes)

  • Rastreamento de pedidos

 O código de rastreio será enviado ao seu e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento.

O rastreamento de pedidos é feito através do link: https://www.stoneblanc.com/pages/rastrear-pedido

  • Formas de pagamento

Trabalhamos com várias opções de pagamentos, são elas: cartões de crédito VISA, Mastercard, American Express, Diners Club Internacional, Hipercard, Aura, Elo, cartões de débito VISA, Mastercard, boleto bancário.

  • Prazo de entrega

O prazo de entrega é de 2 à 8 semanas.

  • Site confiável

A Stone Blanc é uma loja segura e confiável no quesito de entrega de produtos, todos os pedidos são enviados com seguro entrega. Ou seja, seu produto entregue ou seu dinheiro de volta. Além disso, a nossa loja trabalha com a plataforma Mercado Pago, caso o seu produto por algum motivo não seja entregue, o Mercado Pago reembolsará o seu dinheiro.

Para maiores informações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente:
  • E-mail: contato@stoneblanc.com
  • WhatsApp: (47) 99148-4379